| 标题： | 康乐县东都小区物业不作为乱收费问题反映 | 提交时间： | 2017-10-27 08:34:15 |
| 内容： | 康乐县东都小区住户诉求 尊敬的吴书记： 东都小区全体住户现反映以下问题： 1、暖气问题：近三年由于物业和供暖公司未达成协议，导致我小区每年都延迟供暖，却全额收费。今年又出现物业和供暖公司相互扯皮，无人收取暖气费，不能按时供暖。 2、物业只有每周五上班，导致住户不能及时充电（本小区电费由物业代收）。 3、物业财务收支从未公开过。 4、楼宇对讲从入住第一天就是坏的，给物业反映多次一直不管。 5、物业为了省钱，关闭了小区内所有路灯和楼道灯，影响住户正常出行。 6、小区物业没有合法资质，属于非法经营管理。 东都小区所有住户恳请相关部门尽快解决今年的供暖问题，并召开业主大会，更换物业，成立业主监督委员会。 | ||
| 处理状态： | 已处理 | 回复时间： | 2017-11-13 10:24:19 |
| 回复内容： | “张兴福”网友： 你所反映的问题，县委领导高度重视，批示由我局调查处理，现向你答复如下： 2017年11月3日，经我局对城东供暖公司、东都小区各楼单元负责人和物业管理方进行协调处理，该小区已于11月2日供暖。 关于东都小区物业管理方存在的问题，我局已动员东都小区住户推选出了各楼单元负责人，下一步，由他们向主管部门依法申请批准召开业主大会，选举业主委员会，由选举的业主委员会决定小区的物业管理事宜。 康乐县住房和城乡建设局 2017年11月13日 | ||